1、负责博物馆展厅引导工作，耐心解答观众咨询（如展品介绍、参观路线、场馆规则等），主动提供贴心服务，提升观众参观体验。
2、 维护展厅参观秩序，提醒观众遵守场馆规定（禁止喧哗、禁止触摸展品、禁止拍照区域不违规拍摄等），及时劝阻不文明参观行为。
3、协助工作人员完成展品讲解辅助工作，配合开展各类文化宣传、公益活动，传递历史文化知识。
4、负责展厅内环境卫生巡查，发现杂物、垃圾及时联系保洁人员清理，保持展厅整洁有序。
5、 完成领导交办的其他相关工作，配合场馆各项运营保障任务。