一、工作内容(岗位职责)
1. 客户沟通与需求挖掘
负责与客户深度沟通,了解其婚礼风格、预算、特殊需求(如主题设定、文化元素、流程偏好等),提供专业策划建议;
主导婚礼方案的创意构思,包括场地布置、流程设计、环节亮点(如求婚惊喜、互动游戏、誓言仪式等),形成完整策划方案(含手绘 / 效果图、预算表、时间轴);
协调新人与家属意见,确保方案符合双方期待。
2. 资源整合与执行落地
对接婚礼供应商(酒店 / 场地、摄影摄像、司仪、化妆、花艺、灯光音响、婚车等),筛选匹配资源,谈判价格并签订合同;
制定婚礼执行计划表,细化分工(如各环节负责人、时间节点、应急方案),确保现场流程顺畅(如仪式环节衔接、宾客引导、突发情况处理);
全程跟进筹备进度,监督现场搭建(如舞台布置、背景板、道具摆放),把控细节(如色彩搭配、音效调试、新人造型)。
3. 团队协作与服务优化
协调内部团队(策划、设计、执行)及外部供应商,确保信息同步(如方案变更、临时需求);
婚礼当天担任现场总控,统筹人员调度(如引导员、技术人员),处理突发问题(如设备故障、流程调整),保障婚礼零失误;
收集客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度,促成二次合作或口碑推荐。
二、任职要求(岗位条件)
1. 核心能力要求
策划与创意:熟悉不同婚礼风格(如中式、西式、户外、主题婚礼等),具备脑洞创意和细节把控能力;
执行与统筹:能制定清晰执行计划,擅长多线任务管理,抗压能力强,能应对婚礼现场突发情况;
沟通与审美:擅长客户需求洞察,表达能力强,具备良好审美(如色彩搭配、场景设计)。
2. 综合素质要求
职业素养:工作细致严谨,责任心强,能接受婚礼旺季高强度工作(如周末、节假日无休);
团队意识:善于协作,能快速响应团队需求,配合完成方案优化;
学习能力:关注婚礼行业趋势(如新兴玩法、科技元素应用),主动学习前沿策划理念。