√ 优质赛道:化妆品类高速增长期,项目稳定性强
√ 资源支持:专业培训+爆款产品库+成熟SOP
√ 晋升通道:客服--客服组长--客服主管(可内部竞聘其他岗位)
【岗位职责】
1、在天猫/抖音等平台,解答客户售后问题、如产品使用、物流等;
2、与买家进行协商沟通,妥善的处理客户的各种问题;
3、店铺的订单拍单、订单发货等,保证在线回复率;
4、处理店铺的退货退款、中差评回复等售后问题;
【任职要求】
1、做事高度认真、高度负责、逻辑性强、处理问题干脆利落;
2、在电商行业当中有明确职业规划并且积极进取的小伙伴。
【薪资待遇与福利】
1、享受福利:社保+带薪年假/婚假/产假+年终奖金+节假日礼品+团建活动+生日迎新会+结婚礼金;
2、工作环境:独栋办公楼--无需排队等电梯,领导nice-一氛围轻松愉快,团队年轻活力满满,沟通顺畅;
3、年龄不是要求,工龄不是门槛,只要你能力出众,怀揣梦想,我们为你提供施展才华的舞台!!
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