工作内容
1、在贵宾厅或指定区域，以极高的礼仪标准迎接国宾及重要宾客，提供亲切、专业的问候。
2、根据服务规范，灵活响应贵宾的各类需求，确保宾客满意度。
3、与维护负责贵宾厅环境的布置和维护，确保环境优雅、舒适、安全，营造尊贵、高雅的氛围。
4、熟练掌握贵宾厅设施设备的操作，及时检查并处理异常情况，确保设备正常运行。
5、根据宾客需求，协调酒店各部门，提供全方位的服务支持，如餐饮服务、客房安排、交通接送等。
任职要求
教育背景：全日制本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、人力资源管理等相关专业优先。
语言能力：具备流利的英语口语交流能力，同时掌握良好的中文表达能力。
服务意识：具有强烈的客户服务意识和高度的责任心，能够始终以宾客为中心提供服务。
沟通能力：具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与不同背景的宾客进行有效沟通。
应变能力：具备快速应变和解决问题的能力，能够在突发情况下保持冷静并妥善处理。
职业素养：注重个人形象和仪态，具备良好的职业道德和团队合作精神。
