企业简介

   浩传企业——全称广东浩传管理服务有限公司（原佛山市浩传管理服务有限公司，注册于2005年6月30日，于2016年12月21日正式更名为广东浩传管理服务有限公司），公司营业范围包括：银行卡催告通知服务包括受银行委托的其他服务，以及受金融机构委托从事金融业务流程外包服务等。法定代表人常戈，注册资金贰仟万元人民币，总部地址设在：广州市白云区鹤龙一路983号广东通信科技大厦南塔16楼。公司自1997年涉足逾期账款清收，行业经验迄今超过20年。

浩传企业主要为国内金融行业提供专业外包服务，业务领域包括：信用卡、对公类贷款、个人消费贷款、房屋贷款、汽车贷款等授信业务。为金融机构提供合法、合规、安全、优质、专业、高效和稳定的资产咨询与管理服务。凭借行业内良好的声誉和优势，企业与国内众多大型金融机构建立了稳定良好的合作关系并且深受各金融委托单位的一致好评。我司合作的银行有：中国银行、建设银行（广东、山东、苏州、广西、云南）、工商银行、邮政储蓄银行、农业银行、广发银行、中信银行、招商银行、交通银行、兴业银行、平安银行、浦发银行、民生银行、广州银行、上海银行、微众银行、农商银行、哈尔滨银行、重庆银行、河北银行、花旗银行、东亚银行、成都银行、红塔银行、长安汽车金融有限公司、广汽汇理汽车金融有限公司等信用卡、小额及车贷贷款业务。

    我司目前使用的催收系统是由我司自主研发的四代产品，具有功能模块化，权限配置化，作业系统自动化，派案智能化，报表智能化的突出优点。采用Nginxt+Redis实现负载均衡、Mysql数据库集群的高可用实现异地容灾方案。我司目前使用的外访app是一款催收外访信息查询工具,方便用户实时查询外访任务信息，该软件集成了录音、拍照、拨号、地图导航等功能，能很好地实地执行催收外访任务。我司在2015年申请并通过了ISO27001信息安全管理体系认证和ISO9001质量管理体系认证，2020年我司取得了ISO22301业务连续性管理体系认证证书和ISO20000信息技术服务管理体系认证证书。2019年我司取得了企业信用3A等级证书。这标志着我司的运行体系符合行业的国际标准要求，同时也是我司对于客户信息安全有效保障的证明。

我司各项资质齐全，目前已在全国包括广州、佛山、上海、深圳、杭州、宁波、成都、苏州、大连、重庆、福州、南宁、昆明、南京、西安、济南、武汉、厦门、温州、合肥、沈阳、长沙、常德、东莞、南昌、无锡、太原、青岛、郑州、哈尔滨、石家庄、宜昌、襄阳、海口、衡阳、惠州、贵阳、泉州、德州、桂林、天津、徐州、邵阳、自贡、淮安、长治、红河、玉溪、昭通等49个城市设立了55家分公司，共有82个职场。总办公面积超过35000平方米，员工总人数接近6000人，外访车辆超过150台。所有分支机构均由总部统一管理，各网点发展及竞争力较为均衡。公司职能部门包括总裁办、项目部、法务合规部、企划部、财务部、行政部、信息技术部、数据分析部和策略部等多个部门，为所有合作商及全国各地分公司提供安全高效的后勤保障。全司在职的近6000名员工中，管理层人员学历多数为本科，其他员工学历均为大专以上。应业务发展需要，在2001年成立了广州晟捷企业管理服务有限公司全资子公司。在2015年成立了深圳市洪瑞资产管理有限公司全资子公司。“洪瑞公司”目前已在深圳、广州、昆明、重庆、南京、徐州、武汉、西安、石家庄和邵阳等城市设立分支机构(部分分支机构营业执照正在申领中)，为传统信用卡业务区分出来，专业从事互联网金融和汽车金融业务。在2016年注册成立广州洪硕信息科技有限公司全资子公司，专业从事系统、软件的开发和维护工作。

    我司从业以来，业绩优良稳定，作业规范，信誉良好。与银行信用卡业务及个贷业务合作多年，接受各家银行的业务培训和指导，对银行业务和要求都较为熟悉。公司凭借多年的努力和发展，荣幸获得很多合作方的好评和褒奖。2019年我司荣获了兴业银行“外包催收全国优秀机构奖”、广州农商银行“优秀合作机构”、广发银行“年度战略合作伙伴”、“真情顶级奖”、“专项贡献奖”、交通银行“年度后端外包催收业务麒麟奖”、中信银行“年度核心合作伙伴”、平安银行“云际之巅奖”。在2018年我司荣获了包括：中信银行“战略合作伙伴”、广发银行“战略合作伙伴”和“真情白金奖”、交通银行“年度后端外包催收业务麒麟奖”和“攻坚标杆奖”、招商银行“贷后委外金葵花奖”、平安银行“两广地区先锋奖”、建设银行“精诚合作奖”、微众银行“核心委外机构”、和上汽财务“核心合作伙伴”等荣誉奖项和称号。

浩传公司在今后将一如既往的竭诚为各合作方提供优质、安全、高效、规范和稳定的服务，与各合作方携手共创合作共赢的未来！

广东浩传管理服务有限公司

2021年01月19日

公司优势

    一、严格规范的催收管理

我司管理制度严格规范，员工日常工作的每个工作步骤都有章可循，我司电催人员大多是法律专业或从事过法务工作的人员，我司尤其注重电催人员在话术规范、专业法律常识、沟通和说服债务人等方面的技巧培训和优质服务意识的培养。以保证风控师在日常工作中能严格遵守委托方的各种规定。

    二、自主研发的高效催收系统及外访app

我司工程部总结多年催收经验自行开发的四代高效催收系统，能根据客户的不同需求进行调整，为日常催收工作，数据统计、对口工作等效率起到极大的提升作用。此外，风控师在催收过程及外访时，我们也配备完善的录音系统或录音设备，从而使债务人信息更加完整。

我司目前使用的外访app是一款催收外访信息查询工具,方便用户实时查询外访任务信息，该软件集成了录音、拍照、拨号、地图导航等功能，能很好地实地执行催收外访任务。

    三、从业经验丰富，业绩优良稳定

我司在全国各地区已有55家分公司并有多年的业务经营，我司电催人员对不同地区的人情地势都非常熟悉，对于许多失联账户，我司业务人员能结合多种搜索途径，挖掘出债务人的最新线索，以便在最快时效内使债务人达成还款，保证委托方业绩始终处在稳步提升的状态。

    四、为委托方提供优质的服务

一直以来，我司在强调业绩平稳提升的同时更多的是强调保证委托方的声誉以及为委托方提供优质的服务，我司深深体会到欠款的客户也是委托方的客户，委托方绝不希望与客户产生不必要的矛盾，或因催收行为而导致自身声誉受到损害，所以我司在催收过程中把保护委托方声誉放在首要位置，与此同时我司的各个后勤部门在日常工作中也会全力配合好委托方的各项工作，目的是与委托方达到双赢。

    五、高效的作业模式 

    同一个案会由两个或两个以上的分公司进行跟进，对于涉及流动人员的个案能及时有效地进行联系。对于经济困难的债务人我们采用分期等形式——让债务人根据个人最大限度的能力制订还款计划书，帮助和跟进欠款人尽快还清欠款。我司能在最短的时间内把良好的区域性的作业经验和方法迅速在全国其他分公司推广并结合当地的特性不断改进各分公司的作业模式。

一、电话客服

职位描述：

1、负责延滞阶段客户（含不良资产）的催收，通过电话、外访形式与客户联系协商还款计划及整理相关催收记录，确保业务指标达成。

2、通过电话、外访形式，与客户或第三方等相关人员进行沟通，催促客户还款，确保业务指标达成。

3、无责任底薪3000+奖金；转正后月薪可过万，平均收入4000-10000。

4、公平畅通的晋升渠道：专员—组长—主管—业务经理-分公司负责人

5、工作时间：朝九晚六、9：00-12:00；14:00-19:00；

工作地址：郑州市中原区工人路与伊河路交叉口光合大厦1909

工作地址：郑州市二七区嵩山路与长江路交叉口亚星时代广场2102

二、人事专员

岗位职责：

1、主要负责招聘工作、入离职手续办理、人事档案管理。

2、考勤、社保工作、协助财务薪资核算。

3、负责公司后勤保障工作：办公用品管理、采购等。

4、负责公司对外接待工作、配合协助领导工作开展。

5、领导交代的其他工作。

6、薪资面议，做五休二，不加班。享受国家法定节假日，社保、带薪年假、婚假、病假、产假等福利待遇；不定期团建活动、外出旅游、生日福利、节日福利等；公平公正的晋升平台：专员-主管-经理-总监。

7、工作时间：上午9:00-12:00 下午2:00-6：00

工作地址：郑州市中原区工人路与伊河路交叉口光合大厦1909

工作地址：郑州市二七区嵩山路与长江路交叉口亚星时代广场2102